Старший администратор

Описание

Обязанности: ​​​​​​​- управление персоналом: подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников; составление графиков; контрольдисциплины и стандартов обслуживания;- качество сервиса: обеспечение высокого уровня обслуживания пассажиров, работа с жалобами и нестандартнымиситуациями;- контроль стандартов: соблюдение корпоративных регламентов, требований безопасности, санитарных норм;- операционное управление;- взаимодействие с подрядчиками: клининг, кейтеринг, технические службы и другие контрагенты;- финансовый контроль: контроль расходов, списаний;- аналитика и отчетность: анализ посещаемости, выручки, отзывов гостей, качества работы персонала и подготовка отчетов руководству; Требования: ​​​​​​​​​​​​​​- опыт работы в релевантной должности от 3 лет- знание 1С, ЕГАИС, МЕРКУРИЙ и кадрового документооборота- знание офисных программ- знание норм СанПин Условия: ​​​​​​​​​​​​​​- официальное оформление- график работы 5/2 или 2/2 на территории работодателя- выплаты 2 раза в месяц