Администратор детского клуба (Тюмень, 2/2)

Описание

Работа с детьми и родителями в центре Тюмени. Оплачиваемая стажировка и обучение.«Мои Небеса» — детский гимнастический клуб на ул. Герцена, 97А, где занимаются более 100 детей. Ищем администратора: встречать семьи, помогать с записью и оплатами, поддерживать порядок. Опыт работы в гимнастическом клубе не обязателен.Условия25 000 ₽ фиксированно + до 5 000 ₽ премии за CRM и коммуникацию с клиентами. Условия премии согласуем до начала работы.График 2/2: в первой половине дня — удалённая переписка и отчёты до 14:00; с 17:00 до 21:00 — работа в клубе. Это не полностью удалённая работа.Три дня оплачиваемой стажировки и семь дней обучения. Испытательный период — одна неделя, адаптация — две–три недели.Оформление — самозанятость.Что делать в течение сменыВстречать семьи, отвечать по телефону и в MAX, записывать на занятия и помогать с переносами. Ориентиры: встретить гостя в течение минуты, ответить на сообщение и перезвонить по пропущенному в течение 15 минут в рабочее время.Принимать оплаты и выдавать чеки, сверять кассу и эквайринг; расхождения проверять и сообщать руководителю.Вести amoCRM и SportCRM: контакт, статус, следующий шаг. В конце смены отправлять точный отчёт.После пробного занятия связываться с семьёй и вместе с тренером помогать выбрать дальнейшие занятия.Самостоятельно поддерживать чистоту ресепшн, раздевалок и санузлов, проверять расходники и убирать после занятий. Отдельного сотрудника клининга нет.Что важноДоброжелательность, внимательность к цифрам и договорённостям, готовность учиться и выполнять регулярные задачи. Опыт сервиса, кассы или CRM будет плюсом. Важно, чтобы подходили график и дорога до клуба.Как познакомимсяОткликнитесь — пришлём персональную анкету, чтобы сверить условия и познакомиться с вашим подходом к работе. Следующий этап — Тест 1 и Тест 2 по той же ссылке. После проверки анкеты и обоих тестов пригласим подходящих кандидатов на встречу с руководителем клуба. Предварительного звонка HR нет.