Управляющий филиалом медицинского центра (Ворошилова)

Описание

Международная группа компаний "Здоровый ребенок" – это экосистема медицинских и образовательных учреждений в Воронеже, Тамбове и более чем в 15 городах РФ, а также в Армении и Казахстане.В Воронеже наши проекты включают: детские медицинские центры «Здоровый ребенок», образовательный центр "Перемена" (детский сад и школа), клинику для взрослых «Небольница», клинику «Доктор ЛОР» и Сурдологический центр, «Центр нейрофизиологии и реабилитации».Мы обслуживаем более 32 000 пациентов, а наша команда – это 500+ профессионалов, ежедневно обеспечивающих высокий уровень медицинской помощи и сервиса.В свою команду мы приглашаем управляющего филиалом медицинского центра. Обязанности: Организация работы филиала медицинского центра. Координация работы врачебного коллектива (графики, явка, внутренние регламенты). Координация работы коллектива администраторов. Обеспечение бесконфликтной среды и оперативное решение организационных споров. Сервисное сопровождение пациентов (консультации по услугам, работа с возражениями и жалобами). Администрирование приема (запись, документооборот, выдача результатов). Финансовое администрирование: контроль кассовых операций, ведение учета денежных средств и подготовка внутренней отчетности. Требования: Высшее образование. Управленческий опыт от 1 года (желательно в сфере услуг / розничных продаж). Навыки операционного управления: планирование графиков сотрудников, контроль выполнения стандартов сервиса, работа с KPI. Управление командой: постановка задач, делегирование, контроль исполнения, регулярная обратная связь. Навыки кассовой дисциплины и ведения учета. Эмоциональный интеллект: конструктивное разрешение конфликтов, умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Владение ПК (Office, 1С, мессенджеры) на уровне уверенного пользователя. Умение работать с отчетностью и анализировать показатели работы филиала. Плюсом станет опыт в федеральных сетях (МТС, Билайн, Мегафон, Связной, М.Видео, Эльдорадо, DNS, Ситилинк). Условия: Оформление по ТК РФ, полный соцпакет. График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00. Корпоративные скидки на услуги группы компаний для вас и близких. Участие в корпоративных событиях и внутренних программах обучения. Доход: оклад + ежемесячная премия по итогам выполнения KPI (60 000 + бонусная часть).