Проектный менеджер (образование за рубежом)

Описание

Кампус — агентство по поступлению в зарубежные университеты. Уже более 14 лет мы сопровождаем абитуриентов, поступающих на программы бакалавриата, магистратуры, MBA и PhD по всему миру. Сейчас мы ищем проектного менеджера, который возьмет на себя организацию всего процесса поступления: будет вести клиентов, контролировать сроки, координировать работу команды и следить за тем, чтобы ни один этап не был упущен. Это позиция для человека, который умеет одновременно держать в голове много процессов, любит порядок, спокойно работает с дедлайнами и не ждет, пока кто-нибудь напомнит ему о задаче. Чем предстоит заниматься: полностью сопровождать процесс поступления закрепленных клиентов от начала работы до получения решений университетов; составлять индивидуальный план работ с учетом дедлайнов университетов, экзаменов, подготовки документов, визовых и организационных этапов; координировать работу кураторов, переводчиков и других специалистов; ставить задачи команде и контролировать сроки и качество их выполнения; вести проекты и всю необходимую информацию по клиентам во внутренней системе; заполнять заявки на сайтах университетов, загружать документы и проверять комплектность; вести переписку с приемными комиссиями, факультетами и другими подразделениями университетов; консультировать клиентов по организационным вопросам в течение всего процесса поступления; заранее информировать клиентов о необходимых документах, расходах, сроках и следующих шагах; сопровождать визовый процесс: контролировать подготовку документов, заполнять анкеты, проверять комплектность; следить за дедлайнами и своевременной подачей заявок. При этом проектный менеджер не занимается продажами услуг и не пишет самостоятельно мотивационные письма, эссе и другие документы клиента. Для содержательной работы с документами в Кампусе есть отдельная команда кураторов. Что для нас важно: английский язык не ниже B2; опыт работы с зарубежным образованием или собственный опыт обучения за границей будет большим преимуществом; умение одновременно вести несколько клиентов и не терять задачи; высокая внимательность к деталям: ошибка в дедлайне или заявке здесь может стоить клиенту поступления; уверенная письменная и устная коммуникация; способность самостоятельно разбираться в требованиях университетов и визовых процедурах; хорошая самоорганизация и привычка доводить задачи до результата; спокойное отношение к большому количеству параллельных процессов. Будет особенно здорово, если вы уже работали в образовательном агентстве, занимались клиентским сервисом или проектным управлением, сопровождали поступление в зарубежные университеты или визовые процессы. Условия: полная занятость, 5/2; вознаграждение 90 000-130 000 ₽ в месяц в зависимости от опыта и уровня самостоятельности; обучение внутренним процессам и системе работы Кампуса; возможность профессионального и карьерного роста по мере расширения команды. В отклике, пожалуйста, коротко расскажите о своем опыте работы с клиентами и проектами и отдельно укажите, был ли у вас опыт поступления, учебы или работы с зарубежными университетами. Также всем откликнувшимся предлагается тестовое задание.