Менеджер по товарообороту на маркетплейсах / менеджер по поставкам

Описание

Cream.Shop начинался как семейное дело — Елена и Мария, мама и дочь, объединили многолетнюю экспертизу в бьюти-индустрии и построили бизнес на высоких стандартах сервиса. Сегодня, спустя 20 лет, это целая экосистема: 7 магазинов в Петербурге и Москве, собственный интернет-магазин и заметные обороты на маркетплейсах, партнёрство с «Золотым Яблоком» и Л'этуаль, а ещё — прямой импорт и дистрибуция корейской косметики. За последний год мы выросли вдвое, и обороты на маркетплейсах растут вместе с компанией. Нам нужен человек, который возьмёт под контроль весь товарный поток на площадках — от расчёта поставки до приёмки, возвратов и претензий — и сделает так, чтобы товар всегда был в наличии, а склады не были перегружены. Главная задача Обеспечивать наличие товара на маркетплейсах без избыточной загрузки складов и управлять товарным потоком от расчёта поставки до её приёмки, возвратов и претензионной работы. Чем предстоит заниматься *Планирование и остаткиРассчитывать потребность и объём поставок по SKU с учётом продаж, текущих остатков, покрытия и сроков логистики. Контролировать представленность товара на складах маркетплейсов и оборачиваемость, не допускать ни OOS, ни избыточных остатков. *Поставки и логистикаФормировать поставки в личных кабинетах маркетплейсов и в 1С, готовить полный пакет документов и передавать задания складу. Взаимодействовать со складом по сборке, упаковке и отгрузке, организовывать логистику поставок, при необходимости работать с транспортными компаниями и отслеживать движение груза до приёмки. *ПриёмкаКонтролировать приёмку поставок: сверять отгруженное и принятое, вести учёт непринятых товаров, инициировать поиск расхождений и доводить их до результата. *Возвраты и претензииВести учёт возвратов со всех маркетплейсов, контролировать движение возвратного товара. Работать с претензиями по утерянным товарам, недостачам и возвратам в ненадлежащем состоянии — собирать доказательную базу и добиваться компенсаций от площадок. *Соответствие требованиям площадокКонтролировать соблюдение требований маркетплейсов к упаковке, маркировке, штрихкодам и комплектации. *ДокументооборотВести документооборот с маркетплейсами: ЭДО, УПД, акты, отчёты, закрывающие документы. Предоставлять необходимые данные бухгалтерии и контролировать своевременность документооборота. *Аналитика остатковВыявлять избыточные и зависшие остатки и передавать информацию менеджерам площадок для принятия коммерческих решений. Кого мы ищем * Практический опыт работы с поставками на Wildberries и/или Ozon* Понимание логики FBO и FBS и умение работать с остатками не только технически, но и с точки зрения оборачиваемости и покрытия* Умение самостоятельно рассчитывать поставки, а не только создавать их по готовому заданию* Опыт работы в 1С и личных кабинетах маркетплейсов* Понимание процесса приёмки, возвратов и претензионной работы* Умение работать с большими объёмами SKU и не терять детали* Системность, внимательность и умение доводить проблемные ситуации до результата* Способность выстроить понятный учёт и контроль, а не хранить процесс «в голове» Будет преимуществом * Опыт работы с несколькими маркетплейсами одновременно* Опыт взаимодействия со складами, фулфилментами и транспортными компаниями* Опыт успешного получения компенсаций от маркетплейсов по претензиям* Опыт работы с маркировкой и требованиями площадок к упаковке Что мы предлагаем * Заработная плата от 100 000 до 160 000 ₽ на руки — фиксированный оклад + KPI по результатам работы* Современный офис в центре Петербурга на Васильевском острове* Официальное оформление по ТК РФ, график 5/2 с 9:00 до 18:00, испытательный срок — 3 месяца* Корпоративные скидки на продукцию, полная оплата профильного обучения и курсов, насыщенная корпоративная жизнь (масштабные праздники, выездные тимбилдинги и путешествия по России за счёт компании), поддерживающая атмосфера и драйвовая команда* Работа в стабильной компании с крупными оборотами на маркетплейсах* Возможность напрямую влиять на процессы и выстраивать их более эффективно Если вы умеете держать под контролем весь товарный поток и не теряете деталей даже при больших объёмах SKU — будем рады познакомиться!