Ведущий менеджер по сопровождению продаж

Описание

Обязанности: Работа с входящим потоком заявок, без поиска клиентов Наполнение и развитие систем ведения проектов (CRM, Timesheet, 1С): Своевременное и корректное наполнение систем по всем сделкам и проектам; контроль того, что руководители проектов и координаторы вносят данные в полном объеме Ведение базы проектов и единого пайплайна продаж: актуальность стадий, сумм, сроков, задач и ответственных Контроль корректности передачи данных в смежные системы (1С, ЭДО и др.) Контроль денег и документов: Ежедневный контроль дебиторской задолженности: кто, сколько и когда должен; напоминания о сроках оплаты, эскалация просрочек Контроль выставления счетов в 1С координаторами, контроль поступления оплат Подготовка, согласование и отправка коммерческих предложений, заполнение технических заданий по шаблону Работа с ЭДО; сбор и оформление закрывающей документации Операционный ритм продаж: Организация и ведение регулярных летучек по продажам: повестка, материалы, протокол, контроль выполнения принятых решений; Подготовка регулярной отчетности по продажам, пайплайну и задолженности для руководства; Коммуникация с клиентом на этапе до запуска проекта. Сопровождение допродаж: Проактивная поддержка руководителей проектов в исходящих допродажах: подготовка КП и презентаций, мониторинг их активности, напоминания о следующих шагах Контроль прохождения сделок по этапам: от заявки до оплаты и закрывающих документов Развитие систем и процессов: Выявление узких мест в CRM и смежных системах, постановка задач на доработку, участие в тестировании Ведение актуальных форм и регламентов работы с CRM, пайплайном и коммерческой документацией Требования: Образование и опыт: Законченное высшее образование (экономика, менеджмент или смежные направления). Опыт работы от 2–3 лет в сопровождении продаж или аккаунт‑менеджменте. Профильная сфера — B2B IT, системная интеграция, продажа цифровых и облачных сервисов (например, в компаниях типа «Крок»), консалтинговые услуги Желательно иметь опыт в компаниях, которые продают цифровые сервисы для банков и застройщиков (например, Sarex, Severin Development, IBIM) либо оказывают профессиональные услуги для девелоперов и банков (например, Cushman & Wakefield, IBC Real Estate, NF Group). Опыт сопровождения сделки на всём цикле — от формирования заявки или коммерческого предложения до получения оплаты и оформления закрывающих документов. Навыки контроля оплат и работы с дебиторской задолженностью Навыки: Уверенная работа в CRM (Битрикс24 или аналоги), 1С Продвинутый Excel: отчеты, сводные таблицы; подготовка презентаций и КП Развитые коммуникативные навыки: умение общаться с ЛПР клиентов и вести внутренние команды (производство, финансы, юристы) Системность и внимательность к деталям: данные в системах всегда корректны Проактивность и инициативность: сам находит задачи, берёт их в работу и доводит до результата Грамотная устная и письменная речь; стрессоустойчивость и работа в многозадачном режиме Будет преимуществом: Понимание специфики девелоперских / проектных услуг и процедур согласования Опыт настройки или развития CRM и автоматизации процессов продаж Владение BI-инструментами и дашбордами (DataLens, Power BI, Superset) Уверенное применение ИИ-инструментов в повседневной работе (анализ данных, подготовка документов, автоматизация рутины) Условия: Конкурентоспособная заработная плата Официальное трудоустройство согласно ТК РФ График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера Возможности для профессионального роста и развития Если вы ищете стабильную работу в дружном коллективе и готовы развиваться вместе с нами, отправляйте свое резюме!