Технический писатель (системное администрирование)

Описание

ГК МКСКОМ — IT-интегратор с крупными федеральными клиентами. Мы создаем продукты для развития бизнеса.Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем масштабные нетиповые решения для оптимизации бизнес-процессов, анализа и прогнозирования на базе различных конфигураций 1С, Java, Python, RPA, JS и др. В данный момент ищем Технического писателя с функцией системного администрирования, который своим опытом и экспертизой усилит нашу команду.Основные задачи: Разработка эксплуатационной документации по проектам: руководства администратора и пользователя, инструкции, регламенты, описания архитектуры. Подготовка схем: сетевые топологии, схемы сетевого взаимодействия систем (потоки, порты, протоколы), архитектурные диаграммы. Учёт состава инфраструктуры: реестры серверов, сетевого оборудования, IP-адресации, версий ПО, паспорта систем. Сбор информации у системных администраторов, инженеров и разработчиков, сверка описаний с реальными настройками. Актуализация существующей документации: проверка на полноту и соответствие действительности, контроль версий. Оформление документации по шаблонам и стандартам (в том числе по требованиям заказчика), ведение базы знаний. Подготовка материалов для аудитов ИБ и сдачи проектов заказчику. Учёт сроков действия лицензий, SSL-сертификатов и поддержки оборудования, с напоминаниями ответственным. Описание процедур резервного копирования и восстановления: что бэкапится, куда, как часто, как восстановить. Подготовка опросных листов для сбора исходных данных у заказчика (какие серверы, сети, ПО, ограничения). Ведение протоколов рабочих встреч и списков открытых вопросов по проекту. Инструкции для первой линии поддержки по типовым операциям. Мы ждем от тебя: Опыта написания технической документации от 1 года (руководства, инструкции, регламенты), либо опыт работы сисадмином/инженером поддержки с активным документированием. Базового понимания ОС Linux и Windows Server, виртуализации. Понимания сетевых основ на уровне, достаточном для описания и схематизации: TCP/IP, DNS, DHCP, маршрутизация, VLAN, NAT, firewall, порты и протоколы. Уверенной работы с инструментами для схем: Visio, draw.io или аналоги. Грамотной письменной речи: понятно, структурированно, без воды. Внимательности к деталям и умения задавать уточняющие вопросы. Знание английского на уровне чтения технической документации. Наличие опыта подготовки чек-листов развёртывания, планов отката, описаний резервного копирования. Будет плюсом Опыт оформления документации по ГОСТ 34 / ГОСТ 19 (ЕСПД). Опыт работы с, Markdown, Git. PlantUML, Mermaid. Опыт с системами учёта инфраструктуры. Базовые знания ИБ: сегментация сетей, управление доступом. Понимание Docker, систем мониторинга (Zabbix, Grafana) на уровне принципов. ​​​​От нас: Оклад в зависимости от опыта, ориентированность на пожелания кандидата; Оформление в соответствии со всеми требованиями ТК РФ; Возможность работать в удаленном, гибридном формате или в офисе (комфортные офисы в центре Москвы, Санкт-Петербурга, Тамбова, Новосибирска, Ижевска); Техника для работы и все необходимое ПО; Поддержка образовательных инициатив, внутреннее обучение для сотрудников с первого дня работы; Полис ДМС; Поддержка профессионального развития; ВАЖНО: Мы официальный участник программы развития IT-рынка в России от Минцифры.