Head of Product Operations

Описание

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. Сейчас мы ищем Head of Product Operations — человека, который поможет выстроить эффективную работу продуктового направления: процессы, взаимодействие команд и приоритеты, чтобы продуктовые задачи последовательно двигались от планов к результату. Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя! Чем предстоит заниматься: Руководить командой: цели, приоритеты, регулярные встречи 1:1, обратная связь, развитие тимлидов. Выстроить операционную модель отдела: роли, зоны ответственности, порядок принятия решений, ритм планирования и отчетности. Сформировать вместе с командой единый роадмап продуктов и обеспечить его исполнение. Руководить запуском sportsbook и других новых вертикалей: план, зависимости, риски, готовность, запуск. Отвечать за экономику продукта: бонусные механики, вейджер, стоимость промо, конверсия GGR → NGR. Контролировать решения команды и оценивать их эффект в деньгах. Находить и запускать точки роста, которые можно реализовать внутренними ресурсами, без ожидания платформы. Контролировать операционное качество продукта: запуск игр, промо и турниров, стабильность ключевых сценариев, инциденты. Нанимать и онбордить новых сотрудников. Взаимодействовать с другими отделами: CRM, Affiliates, CS & VIP. Что мы от тебя ожидаем: От 6 лет в digital-продуктах на ролях Product Manager, Project или Program Manager, Сasino Manager, Product Operations, из них от 2 лет в руководстве командой от 10 человек, включая управление тимлидами. Будет плюсом опыт в iGaming сфере на стороне оператора или платформы. Управление запусками и программами: планирование, зависимости, риск-менеджмент. Построение операционных процессов и метрик отдела. Управление вендорами: постановка требований, SLA, контроль сроков, эскалации. Работа с данными и BI на уровне самостоятельной проверки показателей. Английский B2+. Будет плюсом: базовое понимание юнит экономики: GGR, NGR, RTP, LTV, ARPU, retention и т.д. Почему у нас классно работать: Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать! Удаленный формат работы. Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы! Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий! Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника. Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков. Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти ! Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с General Manager 3. Интеревью с General Manager и CPTO 4. Оффер Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!