Администратор с функцией менеджера по продажам в студию пилатеса
Описание
MOTI — студия осознанного фитнеса, созданная с идеей “Motivation for Motion” — мотивации к движению, которое становится частью жизни. Наша миссия — мягко и бережно формировать устойчивую мотивацию к регулярным тренировкам, опираясь на ощущения в теле и эмоциональное состояние. Мы ищем администратора, который станет частью команды и будет отвечать за сервис, атмосферу и стабильную операционную работу студии. Обязанности администратора MOTI встреча гостей и создание тёплой атмосферы студии работа с записью и абонементами, переписка с клиентами продажа абонементов ведение статусов посещений и возвратов клиентов, понимание причин оттока или отказа от повторных тренировок ведение статуса проведенных тренировок, контроль загрузки слотов и выявление наиболее популярных направлений у клиентов коммуникация с гостями: консультации, ответы на сообщения, сопровождение, продажи контроль порядка, эстетики и сервиса в пространстве студии работа в CRM (FitBase) постоянное взаимодействие с тренерами и собственником по текущим вопросам закупка расходных материалов при необходимости Требования: ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ опыт работы администратором в фитнес-, wellness- или пилатес-студии приветствуется опыт работы в CRM FitBase уверенные навыки общения и высокий уровень сервиса умение убеждать и продавать внимательность к деталям, аккуратность, организованность хорошая память на лица и имена спокойствие, доброжелательность, умение работать с людьми интерес к сфере движения, здоровья и осознанного образа жизни, понимание чем отличаются тренировки в фитнес студиях друг от друга готовность к долгосрочному сотрудничеству время на дорогу от дома до работы не более 30 минут, это обязательное условие Условия: график работы: 2/2, с 9:00 до 21:00 стабильная заработная плата (фикс + бонусы), обсуждается индивидуально работа в эстетичном, камерном пространстве без потока и гонки спокойный рабочий ритм без выгорания поддержка со стороны собственника и команды обучение внутренним стандартам сервиса и работе со студийными процессами комфортная локация (Басманный район), близость к метро и ТТК