Оператор call-центра

Описание

Федеральная сеть клиник лазерной хирургии «Варикоза нет» приглашает в свою команду Оператора Call-центра! Обязанности: Телефонные переговоры (входящие и исходящие звонки). Консультация пациентов об оказываемых клиникой услугах, акциях и ценах, запись пациентов на прием. Координирование заполнения расписания докторов. Ведение клиентской базы. Ведение истории пациентов в CRM-системе. Ведение отчетности. Поддерживание доброжелательной атмосферы и оказание высокого уровня клиентского сервиса. Требования: Высшее или неоконченное высшее образование. Опыт работы в сфере услуг и продаж (опыт администратором в медицине будет преимуществом). Уверенное владение ПК и оргтехники, опыт работы с кассой. Грамотная письменная и устная речь, культура речи. Честность, вежливость, доброжелательность, теплота. Клиентоориентированность, коммуникабельность, открытость и умение находить общий язык с пациентами и сотрудниками. Знание делового этикета и желание работать в команде на общий результат. Условия: Работа в федеральной сети клиник лазерной хирургии. Комфортные условия работы в офисе в центре города, своевременная зп, скидки на медицинские услуги. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет. График работы: 2/2 с 08:00-20:00 и с 09:00 до 21:00. Заработная плата 55000 - 65000 на руки. Адрес: Энтузиастов, 30. Возможность профессионального роста. Дружная команда специалистов, ориентированная на качество и результат, адекватное руководство.