Администратор службы информационных технологий

Описание

Отель Новотель Адажио Ибис Москва Киевская ищет внимательного АДМИНИСТРАТОРА СЛУЖБЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ! Наш администратор информационных технологий будет: • Оперативно реагировать на заявки сотрудников отелей (через систему тикетов или устно). • Оказывать первичную поддержку по работе с ПК, принтерами, сканерами, телефонами, факсами. • Настраивать и восстанавливать доступ к офисным приложениям: Microsoft Office, Outlook, браузерам, внутренним системам. • Помогать в подготовке и проведении мероприятий: подключение проекторов, экранов, микрофонов, ноутбуков, видеоконференцсвязи (Zoom, Teams). • Обеспечивать стабильную работу конференц-залов и оборудования до, во время и после мероприятий. • Консультировать гостей по подключению к гостевому Wi-Fi (в номерах, лобби, ресторанах). • Решать проблемы с интернетом у гостей: перезагрузка точек доступа, сброс сессий, проверка MAC-адресов. • Вежливо и доброжелательно общаться с гостями, поддерживая высокий уровень сервиса. • Обслуживать IT-инфраструктуру (ПК и оргтехнику, сети и Wi-Fi, серверы и виртуализацию (Hyper-V), резервное копирование (Synology), Opera PMS, Micros 3700 — ресторанная система). Наш администратор обладает следующими квалификациями: • Базовые знания: Windows 10/11, Server 2016 (Hyper-V), Active Directory, TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, Microsoft Office, Outlook, браузеры. • Опыт работы с оргтехникой (принтеры, МФУ). • Умение читать схемы подключения, работать с кабелями и разъёмами. • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, внимательность. • Английский язык — базовый (для чтения инструкций и общения с гостями). Что мы предлагаем взамен: - официальное трудоустройство; - график работы 2/2 с 9:00 до 21:00; - бесплатное питание; - ДМС после успешного прохождения испытательного срока; - отличная, дружная команда и уникальный опыт; - насыщенная внутрикорпоративная жизнь; - тренинги и мастер-классы в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков; - возможность развиваться в быстрорастущей международной компании AccorHotels. - удобное расположение (1 минута от станции метро Киевская кольцевая)