Руководитель отдела продаж после вводного урока

Описание

«Инглекс» — онлайн-школа английского языка, которая существует на рынке уже 15 лет. Главная ценность школы — качественное обучение английскому. Качество для нас — это строгий отбор преподавателей, сильная методическая база и внимание к особенностям каждого студента. Мы уверенно растем и сейчас в поисках руководителя отдела координации. Чем предстоит заниматься: Управлять командой из 6 менеджеров: подбор, постановка задач, контроль результатов; Устанавливать индивидуальные планы, управлять загрузкой команды и планировать ресурсы отдела с учетом сезонности; Отвечать за выполнение квартального плана отдела по выручке и целевой доле продаж тарифа «Премиум»; Анализировать воронку после вводного урока: конверсию в оплату, средний чек, долю продаж «Премиум», причины отказов; Развивать продающую часть процесса: улучшать скрипты, подходы к выявлению потребностей и работе с возражениями; Формировать, запускать и оценивать эксперименты: A/B-тесты, новые подходы к продажам, инструменты, скрипты и механики коммуникации; Выстраивать системную работу с клиентами, не оплатившими обучение сразу: догрев, повторные контакты, реактивация базы; Что мы ожидаем: Опыт руководства отделом продаж или группой менеджеров от 6 человек — от 2-х лет; Опыт планирования ресурсов, распределения нагрузки и управления удаленной командой; Уверенная работа с CRM (amoCRM) и IP-телефонией; Владение технологиями продаж, выявлением потребностей, презентацией ценности, работой с возражениями и закрытием сделки по телефону; Опыт создания и обновления скриптов продаж, регламентов, чек-листов контроля качества и программ обучения; Умение готовить управленческую отчётность: план-факт, прогноз, динамика метрик, риски и план действий. Будет плюсом: Опыт продаж после бесплатной первой встречи: вводного урока, консультации, демо, пробного занятия или аналогичного этапа воронки; Желателен опыт ответственности за конверсию из первой встречи в оплату, выручку, средний чек или долю продаж определенного тарифа; Что мы предлагаем: З/П: оклад 100.000 рублей + KPI 75.000 рублей после вычетов; Удаленная работа; Оформление по ТК РФ, отпуска, больничные; Бенефиты для сотрудников: бесплатные уроки английского языка 2 раза в неделю.