Специалист контактного центра

Описание

В поисках тех, кто умеет слушать и слышать! Вам нравится помогать людям, разбираться в деталях и быть первым, кто встречает новых клиентов? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Специалиста контактного центра, который станет голосом нашей компании и поможет будущим жильцам сделать первый шаг к новой жизни. Ваши задачи: Принимать входящие звонки от потенциальных покупателей квартир; Проводить первичную консультацию по жилым комплексам компании; Ориентироваться в информации о проектах и грамотно отвечать на вопросы клиентов; Переводить звонки на менеджеров по продажам; Вести регистрацию обращений в CRM-системе (Битрикс); Обеспечивать высокий уровень сервиса и поддерживать позитивный имидж компании. Что важно для успеха на этой позиции: Грамотная устная и письменная речь; Доброжелательность, внимательность и умение слушать; Готовность обучаться и осваивать новую информацию; Владение ПК на уровне уверенного пользователя; Ответственность и аккуратность при работе с данными; Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата; График работы 5/2, смены по 8 часов; Современный уютный офис в центре города; Проектные бонусы и годовые премии; Возможности для профессионального и карьерного роста; Дружная команда, поддержка наставников и обучение; Корпоративные мероприятия, праздники и командные выезды; Внимание к балансу между работой и личной жизнью. О компании «АВТОР новой жизни» — девелопер, создающий жилые комплексы с особой атмосферой и уникальной философией. Мы ценим эстетику, инновации и людей, которые разделяют наши ценности. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать новое прочтение города и стиль жизни для будущих поколений!