Лид-менеджер (входящие обращения)

Описание

Компания «Дом Печей» ищет лид-менеджера, который будет первым человеком, с которым общается наш клиент. «Дом Печей» является официальным дилером всех известных и крупных заводов-производителей России и Европы! Входит в топ-3 по Москве и Московской области - мы много лет работаем и специализируемся на продаже печей, каминов и сопутствующих товаров. Сейчас компания продолжает расти, поэтому мы ищем в команду внимательного, быстрого и коммуникабельного лид-менеджера на постоянную работу. Что нужно будет делать: — оперативно принимать входящие звонки и заявки от клиентов; — общаться с клиентами в онлайн-чате и отвечать на сообщения с сайта; — задавать несколько вопросов, чтобы понять запрос клиента; — квалифицировать обращение и передавать заинтересованного клиента менеджеру по продажам; — фиксировать всю необходимую информацию в CRM-системе. Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет. Вы нам подойдёте, если: — у вас есть опыт работы оператором call-центра, лид-менеджером или менеджером по продажам; — вы грамотно и доброжелательно общаетесь с людьми как устно, так и письменно; — умеете быстро реагировать на новые обращения и не терять клиентов; — готовы работать в CRM-системе (если уже работали — будет преимуществом); — ответственны и внимательны к деталям; — хотите развиваться и расти внутри компании. Для удалённой работы необходимы стабильный интернет, компьютер и гарнитура с микрофоном. Что предлагаем: — удалённую работу; — график 2/2 или 5/2, с 9:00 до 19:00 по МСК; — зп от 37 500 ₽ (оклад + KPI) при графике 2/2 ; — обучение продукту и рабочим процессам; — поддержку руководителя и команды; Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете быстро включаться в работу и хотите работать с входящим потоком клиентов — откликайтесь. Будем рады познакомиться!