Старший специалист технической поддержки

Описание

Мы – ГК «ПРОМОМЕД», инновационная российская биофармацевтическая компания полного цикла, занимающаяся разработкой, производством и продвижением рецептурных и безрецептурных препаратов в социально важных терапевтических областях: онкология, эндокринология, инфекционные заболевания, лечение боли и неврология. Мы ищем Старшего специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься в этой роли: Обработкой заявок от сотрудников, работающих на закреплённой территории, через тикет-систему Диагностикой и устранением неисправностей на рабочих станциях (ПК, ноутбуки), периферийном оборудовании (принтеры, МФУ, сканеры, проекторы), а также на мобильных устройствах Обеспечением доступа пользователей к корпоративным ресурсам (почта, файловые серверы, внутренние веб-порталы, облачные сервисы) в соответствии с их правами Консультированием сотрудников по работе с офисным программным обеспечением (MS Office, 1С, специализированные отраслевые программы) и базовым сетевым настройкам Эскалацией сложных обращений вышестоящим специалистам с сохранением контроля над их выполнением Мы ожидаем от кандидата: Высшее образование (информатика, автоматизация, прикладная информатика, электроника) Опыт работы от 2 лет на аналогичной должности Настройка рабочего окружения в операционных системах Windows|Linux Понимание TCP/IP, HTTP/HTTPS Знание языков, конкретных ПК программ и т.п.: Серверные операционные системы, служба каталогов. Мы предлагаем: Официальное оформление в штат Белая заработная плата График работы пн-пт, 9-18 (офис) Офис в центре, шаговая доступность от м. Проспект Мира Расширенная программа ДМС со стоматологией Большое количество новых, интересных проектов Корпоративная библиотека Главный актив группы «ПРОМОМЕД» — ее сотрудники.Культуру и атмосферу в компании отражает одна из наших ценностей, сотрудничество и развитие.Мы ценим открытость новому, поддерживаем тех, кто хочет учиться, и мы искренне верим в то, что мы делаем. ​​Если вы хотите стать частью нашей команды, высылайте свое резюме с указанием уровня пожеланий по заработной плате.