Руководитель направления геймификации

Описание

«Бонусы за простые действия» и «Приведи друга» - это продукты геймификации, где бонусы СберСпасибо выступают как награда за выполнение целевых действий клиентов в сервисах и продуктах банка и экосистемы. Ты будешь участвовать в масштабировании и развитии продуктов, проектировании, тестировании и запуске новых механик, обеспечивая лучший клиентский опыт и увеличивая эффективность для банка.Обязанности бизнес-анализ и сбор требований проработка сквозного бизнес-процесса проектов с участием нескольких команд проектирование и анализ клиентских путей. Подготовка гипотез и участие в клиентских исследованиях постановка задач для архитекторов, системных аналитиков и разработчиков определение метрик по новым процессам, фичам (продуктовые и клиентские) понимать, что нужно пользователю, предлагать решения, прототипировать их, тестировать, пилотировать консультировать участников проекта сопровождать проект до момента его завершения формирование отчетных материалов по итогам пилотов/проектов построение планов, управление зависимостями, управление рисками проектов параллельное ведение нескольких проектов (от локальных – доработка одной системы, до крупных интеграционных). Требования опыт работы в проектном управления геймификации от 3-х лет опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами опыт написания бизнес-требований опыт взаимодействия с ИТ-командой опыт продуктовых решений опыт работы с ИИ-инструментами опыт управления проектами, организация командного взаимодействия Условия комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития программа адаптации и помощь руководителя на старте расширенный ДМС и льготное страхование для семьи гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа