Менеджер по сопровождению действующих клиентов

Описание

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании. Чем ты будешь заниматься: Сопровождением действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей); Ведением документооборота (выставление счетов; выписка и подписание закрывающих документов) Участие в закупочных процедурах в соответствии с 44-ФЗ, 223-ФЗ. Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг Отрабатывать заявки на подключение услуг Повышением лояльности клиентов (предотвращение оттока) Формирование индивидуальных коммерческих предложений, ведение деловой переписки с клиентами Выполнять плановые показатели Что мы ищем: Желание развиваться в сфере цифровых услуг Готовность работать с юридическими лицами Готовность развиваться в продажах Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами Грамотная и четкая речь Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов Что мы предлагаем: Доход, который состоит из оклада 41020,00 и ежемесячной премии за выполненные заявки по подключению абонентов (ориентировочно, совокупный доход 82000,00 руб., без потолка по премии); Для новых сотрудников в первые три месяца действует "Бонус новичка" + 90% к окладу; График работы 5/2, Пн-Чт: 8:30 - 17:30, Пт: 8:30-16:15; Оформление в штат с первого рабочего дня; Наставничество в период обучения и адаптации; Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день; Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения; Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании; ДМС, консультация психологов и программа поддержки сотрудников Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.