Администратор сервисной службы
Описание
НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:Продажа электронного оборудования и программного обеспечения для предпринимателей и организацийАвторизованный сервисный центр по гарантийному ремонту и послегарантийному обслуживанию контрольно-кассовой техники ШТРИХКОД-СЕРВИС СЕГОДНЯ:Крупная компания работает на IT рынке с 2003г.Премиум -партнер ведущих IT компании РФ: 1С, Атол, Эвотор, Платформа ОФД, Честный знак и др.шесть офисов продаж в пяти городах СФО: Новосибирск, Кемерово, Новокузнецк, Ленинск-Кузнецкий, Анжеро-Судженскболее 12 231 активных пользователейболее 11 256 успешных внедренийболее 50 сотрудниковВ ТВОИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:· Управление заявками: прием звонков, консультация по сервисным услугам и ценам, оформление заявок в систему, перевод заявок в статусы и контроль сроков выполнения, координация процессов в рабочих чатах· Работа с корпоративными клиентами: проведение сверок по выполненным заявкам и формирование отчетности;· Подготовка отчетности: сводной по всем заявкам и специализированной для отделов;· Выполнение оперативных задач и поручений руководителя в рамках компетенцииПРЕДАГАЕМ:· Работу в крупной и стабильной IT компании;· Режим работы 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед по свободному графику;· Трудоустройство согласно ТК РФ в штат;· Своевременную оплату 2 раза в месяц;· Ежегодный оплачиваемый отпуск;· Обучение и наставничество опытного специалиста:· Полностью оборудованное отдельное рабочее место в офисе;· Обучающие мероприятия партнеров (онлайн -вебинары, семинары, конференции);· Корпоративные развлекательные мероприятия (выездные и онлайн);· Дружный коллектив ТРЕБОВАНИЕ К КАНДИДАТАМ:· Уверенный пользователь ПК· Базовые навыки работы в 1С, CRM· Желание работать в b2b-сегменте;· Готовность к интенсивному обучению и способность к самообучению;· Высокая скорость изучения большого объема информации;· Аккуратность и серьезное отношение к работе;· Активное желание общаться с клиентами и быть им полезным;· Умение грамотно формулировать и доносить свои мысли (устно, письменно);· Доброжелательность и открытость к диалогу· СтрессоустойчивостьПЕРСПЕКТИВЫ ВЫБОРА НАШЕЙ КОМПАНИИ:· IT-сфера - одна из самых быстрорастущих отраслей - информационные технологии используются во всех сферах в том числе и бизнесе.· Внедрение обязательной маркировки стимулирует компании к цифровой трансформации. Меняющиеся требования законодательства формируют высокую потребность в наших профессиональных услугах.· Сотрудники являются высокооплачиваемым категориям работников в зависимости от уровня профессиональных навыков и знаний. ХОЧЕШЬ РАБОТАТЬ В ПЕРСПЕКТИВНОМ НАПРАВЛЕНИИ И НАДЕЖНОЙ КОМПАНИИ? ПРИХОДИ К НАМ! ХОЧЕШЬ ПОПАСТЬ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ? ОТКЛИКАЙСЯ!МЫ ЖДЕМ ТЕБЯ В СВОЮ КОМАНДУ!