Ассистент команды Travel & Lifestyle

Описание

Мы международный мультисемейный офис. Наша цель – предоставлять нашим клиентам лучший уровень сервиса на рынке. Мы ищем ассистента по Travel & Lifestyle. Основная задача роли — обеспечивать непрерывность высокого уровня клиентского сервиса в решении срочных запросов. Основные обязанности Прием и обработка запросов клиентов в нерабочее время Executive & Personal Assistants. Решение повседневных lifestyle- и travel-задач. Оперативная обработка срочных запросов и решение возникающих проблем. Самостоятельный поиск необходимой информации и вариантов решения задачи. Взаимодействие с ресторанами, отелями, авиакомпаниями, транспортными компаниями, сервисными поставщиками и другими подрядчиками. Контроль исполнения поручений и соблюдения сроков. Передача актуальной информации и незавершенных задач Executive Assistant и Personal assistant. Работа с несколькими запросами и клиентами одновременно. Соблюдение конфиденциальности информации о клиентах. Требования Опыт работы персональным travel-агентом, ассистентом или на других административных ролях. Опыт решения сложных, комплексных запросов. Отличные коммуникативные навыки, внимательность. Высокий уровень самостоятельности, ответственности и стрессоустойчивости. Умение быстро принимать решения и эффективно работать в условиях высокой многозадачности и стресса. Безупречная деловая этика и соблюдение конфиденциальности. Свободное владение английским языком (не ниже уровня C1); знание других Мы предлагаем Работу с клиентами премиального сегмента в международной среде. Удаленный формат работы. Возможность профессионального развития в направлении Family office. Конкурентоспособный уровень вознаграждения и бонусы по итогам месяца. Сменный график 2/2 с 8 до 20.00