Менеджер поддержки партнеров

Описание

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Сервис работает в 360 городах России. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 6 000 сотрудников. Компания создаёт возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов. Что нужно делать: Обрабатывать обращения партнеров в тех поддержку (почта, чаты, звонки); Помогать партнерам в решении текущих задач; Вести коммуникацию со смежными отделами. Мы рассчитываем, что ты: ​​​Имеешь опыт работы в поддержке партнеров/клиентов; Высокая скорость работы; Умеешь работать с возражениями. Что мы предлагаем: Гибкость процессов и свободу в принятии решений; График работы 2/2; Срочный ТД (декретная ставка); Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень; Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы; ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое; Специальные условия по ипотеке. А ещё: Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры; Побеждаем в командных спортивных мероприятиях; Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.