Специалист по поддержке партнеров

Описание

Яндекс Маркет – это маркетплейс, которым ежедневно пользуются как частные лица, так и бизнес. Пользователь заходит на сервис в поисках информации о конкретном товаре и видит список магазинов, где его можно приобрести.На сайте можно заказать товар в любой из интересующих категорий и сравнивать предложения между собой по цене и качеству. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); график 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени; заработную плату, состоящую из оклада и ежемесячной премии; обучение от команды экспертов Яндекса; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса; возможность получить уникальный опыт в крупной международной IT-компании. Тебе предстоит: активно поддерживать и развивать действующих партнеров; консультировать партнеров относительно методов увеличения продаж их товаров; сопровождать и курировать партнеров на всех этапах работы с сервисом в первые 90 дней; вести коммуникацию через входящие и исходящие звонки; помогать партнерам в росте их объемов продаж. Мы ждем, что ты: уверенно обращаешься с инструментами MS Office, такими как Excel и Word; имеешь обустроенное комфортное рабочее место с персональным компьютером или ноутбуком; грамотно и уверенно доносишь информацию в телефонных переговорах; легко адаптируешься к новым знания и быстро усваиваешь новую информацию; имеешь практический опыт работы с B2B клиентами не менее 1-го месяца.