MICE менеджер
Описание
Новый загородный отель «Курорт Большое Борково» 5* Расположен в поселке Орехово Приозерского района, ближайший пригород СПб, 50 км от КАД) ищет творческого, амбициозного сотрудника, который любит свое дело и желают делиться своим опытом для совместного развития, а также— создания сервиса высокого уровня и уникального продукта для наших гостей!Гибкие условия сотрудничества: Возможность обсуждения проектной работы или частичной занятости, гибкий график, с фокусом на межсезонные продажи (если актуально).Ключевые задачи позиции 1. Привлечения корпоративных клиентов и организации мероприятий MICE с целью максимального увеличения загрузки отеля в межсезонье (низкий сезон) за счет активного привлечения корпоративных гостей и организации корпоративных мероприятий2. Разработка и внедрение системных событий для гостей отеля (особенно в межсезонье): тематические гастрономические вечера и дегустации; мастер-классы (кулинарные, гончарные, флористические, по банному делу); вечера живой музыки, стендап, кинопоказы, интеллектуальные игры, спортивные мероприятия итд.Основные обязанности:1. Активные продажи и привлечение клиентов (Фокус на межсезонье):* Поиск, привлечение и развитие долгосрочных отношений с корпоративными заказчиками (компании различных отраслей, event- и travel-агентства), чьи потребности в проведении мероприятий совпадают с нашими межсезонными периодами.* Разработка и продвижение специальных межсезонных пакетных предложений для корпоративных мероприятий (семинары, тренинги, стратегические сессии, тимбилдинги, небольшие конференции, incentive-программы).* Активный cold-calling, участие в профильных выставках (B2B), работа с базами данных потенциальных клиентов.* Подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров, заключение договоров.2. Организация и координация мероприятий:* Полный цикл сопровождения корпоративных мероприятий: от первичного запроса до финального расчета и пост-анализа.* Планирование и организация частных торжеств «под ключ» – свадьбы, юбилеи, дни рождения, банкеты, семейные праздники.* Разработка индивидуальной концепции мероприятия, подбор меню, декор, флористика, световое и музыкальное сопровождение.* Работа с внешними подрядчиками – ведущие, фотографы, видеографы, артисты, декораторы, кейтеринг, трансферы, активные программы (тимбилдинг), развлечения, техническое оснащение итп. Формирование пула надёжных партнёров и контроль их работы на мероприятии.* Координация работы смежных служб отеля (ресторан, служба приема и размещения, банный комплекс и пр) для безупречного проведения мероприятий.* Контроль качества проведения мероприятий и удовлетворенности гостей.3. Аналитика и планирование:* Анализ рынка MICE, конкурентов, выявление тенденций и возможностей для межсезонных продаж.* Формирование и управление бюджетом продаж по направлению MICE, с акцентом на межсезонные периоды.* Прогнозирование загрузки и выручки от корпоративных мероприятий.* Разработка и реализация стратегии продвижения отеля как идеальной межсезонной площадки для MICE.4. Маркетинг и продвижение:* Участие в разработке маркетинговых материалов (презентации, брошюры, спецпредложения, мерч) для корпоративного сегмента, акцентируя преимущества проведения мероприятий в межсезонье .* Работа с онлайн-каналами (профильные площадки, соцсети для B2B) для продвижения межсезонных MICE-возможностей отеля.Наши ожидания от кандидата:* Опыт работы в продажах и организации мероприятий (MICE, event-менеджмент) от 2-х лет, предпочтительно в гостиничном или event-бизнесе.* Опыт активных продаж услуг отеля/площадок корпоративным клиентам.* Понимание специфики корпоративного рынка MICE и его сезонности.* Знание основ гостеприимства и стандартов обслуживания.* Отличные коммуникативные и презентационные навыки (устные и письменные).* Навыки ведения переговоров, убеждения и заключения сделок.* Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.* Организованность, внимательность к деталям, чувство вкуса и стиля, клиентоориентированность.* Навыки работы с CRM-системами, MS Office (Word, Excel, PowerPoint – обязательно).* Опыт разработки коммерческих предложений и пакетов для MICE.* Готовность к ненормированному рабочему дню в период мероприятий.Мы предлагаем:* Работу в стабильной компании.* Конкурентную заработную плату: оклад от 70 000 рублей + бонусная/процентная часть (KPI), напрямую зависящая от объема продаж. В разделе оплата указана ориентировочная оплата в месяц с учетом системы мотивации.* Гибкие условия сотрудничества: Возможность обсуждения проектной работы или частичной занятости с фокусом на межсезонные продажи (если актуально).* Различные формы трудоустройства/сотрудничества.* Питание и т.д.* Система лояльности для сотрудниковКлючевые показатели эффективности (KPI):* Объем продаж услуг отеля корпоративным клиентам (MICE).* Количество проведенных event мероприятий.* Уровень удовлетворенности гостей (NPS или отзывы).Ждем именно Вас, если Вы – целеустремленный харизматичный продажник с опытом в MICE, готовый превратить межсезонье в самый горячий период и каждое мероприятие сделать незабываемым!