Аккаунт-менеджер по работе с оптовыми клиентами (B2B)

Описание

О компании BOXRAW — международный бренд одежды, экипировки и lifestyle-продуктов для бокса. Мы развиваем оптовое направление и ищем аккаунт-менеджера, который возьмет на себя работу с действующими B2B-клиентами: будет сопровождать их на всех этапах сотрудничества, развивать отношения и помогать увеличивать объемы продаж. Это не классическая позиция sales-менеджера с постоянным холодным поиском. Основной фокус — работа с существующей клиентской базой и развитие продаж внутри нее. Чем предстоит заниматься вести действующих оптовых клиентов и быть основным контактным лицом со стороны компании; принимать и сопровождать заказы: выставлять счета, контролировать оформление и отгрузку; контролировать сроки доставки и выполнение договоренностей с клиентами; работать с рекламациями, обменами и возвратами; поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, понимать их потребности и задачи; развивать продажи внутри существующей клиентской базы: увеличивать объем заказов, средний чек и представленность ассортимента; отслеживать возможности для дополнительных продаж и предлагать клиентам подходящие решения; искать и подключать новых B2B партнёров: проводить переговоры, заключать договоры и сопровождать первые отгрузки; вести необходимую информацию и документы в учетных системах. Что для нас важно опыт работы с B2B-клиентами в торговой, оптовой или дистрибьюторской компании; понимание полного цикла работы с заказом: от получения заявки и выставления счета до отгрузки и решения возможных рекламаций; опыт работы в 1С; уверенное владение Excel / Google Sheets и стандартными офисными программами; опыт работы с CRM-системами будет преимуществом; умение не просто сопровождать клиента, а развивать сотрудничество и увеличивать объем продаж; системность, внимательность и ответственность; спокойный и конструктивный подход к коммуникации с клиентами; ориентация на долгосрочную работу и результат. Опыт именно в спортивной индустрии не обязателен. Для нас важнее понимание специфики B2B и того, как устроена работа торговой или дистрибьюторской компании. Условия удаленный формат работы; график 5/2; фиксированный оклад + KPI; дополнительная мотивация за развитие продаж и перевыполнение плана; работа с международным брендом BOXRAW и возможность развивать B2B-направление вместе с компанией.