Специалист колл-центра (без продаж)

Описание

«ВОСТОК‑ЗАПАД» — лидер рынка HoReCa с оборотом более 150 млрд руб. и 10 000+ клиентов (BURGER KING, KFC, MARRIOTT и др.) — открывает набор на позицию менеджера по продажам для амбициозных и мотивированных специалистов, которые хотят много зарабатывать. Почему стоит выбрать нас: стабильная компания‑лидер рынка с оборотом более 150 млрд руб.; прозрачная система оплаты: оклад + KPI; официальное трудоустройство по ТК РФ (отпуск, больничные); обучение и наставничество старших коллег; график работы 1/3 (смена по 24 часа, ночные часы); дотация на питание в корпоративной столовой и скидки на продукцию компании; корпоративный транспорт до офиса (15 минут); ДМС со стоматологией после испытательного срока; программы поддержки сотрудников: финансовые и юридические консультации, психологическая помощь, консультации ветеринаров, партнёрские бонусы. Ваши задачи: прием и обработка входящих звонков; исходящие звонки по информированию клиентов о времени доставки заказов по городам России; решение спорных и конфликтных ситуаций возникающих при доставке заказов; обработка почтовых обращений клиентов и сотрудников; работа с внутренним ПО, регистрация и закрытие инцидентов. Мы ищем человека: знающего офисные программы EXCEL,WORD (быстрая скорость печати, умение работать с таблицами); клиентоориентированного. Если вы энергичны, активны и нацелены на результат— эта вакансия для вас!