Менеджер по входящим продажам в интернет-магазин доставки шаров
Описание
Средний доход менеджера — 93 000 ₽. Выплаты каждые 2 недели, без задержек. Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет. Мы ищем менеджера по продажам в интернет-магазин воздушных шаров с доставкой по Москве и области. Что вы получите Доход от 50 000 до 120 000 ₽: фиксированная часть + бонус за показатели + процент от продаж. Средний доход действующих менеджеров отдела — около 93 000 ₽. После освоения рабочего процесса сильные менеджеры могут выйти на доход до 120 000 ₽ в месяц — ориентировочно за три месяца. Выплата 2 раза в мес без задержек. Полностью удалённую работу. График 2/2 или 3/3, смены продолжительностью 12 часов — в зависимости от выбранного графика. Возможность вырасти до руководителя отдела продаж. Обучение продукту, CRM и рабочим процессам. Команду, в которой средний срок работы действующих сотрудников составляет около трёх лет. Что нужно будет делать Обрабатывать входящие заявки — искать клиентов и делать холодные звонки не нужно. Общаться с клиентами в WhatsApp, Telegram и других мессенджерах. Звонить клиентам, оставившим заявку, и отвечать на входящие звонки. Выяснять пожелания клиента и помогать подобрать оформление. Быстро находить подходящие фотографии в каталоге на Google Диске. Работать с возражениями и доводить обращения до оплаты. Вести клиентов и фиксировать информацию в RetailCRM. Работать с телефонией Mango. Корректно передавать информацию об оформленном заказе другим отделам. О работе честно Работа интенсивная. В загруженные часы менеджер может одновременно вести около десяти диалогов, отвечать на звонки, подбирать фотографии и фиксировать информацию в CRM. Здесь важно быстро переключаться между задачами, не терять детали заказов и самостоятельно контролировать свои обращения. Если вам комфортнее последовательно работать только с одной задачей, эта вакансия, скорее всего, вам не подойдёт. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: имеет опыт онлайн- или входящих продаж; уже работал в CRM-системах; грамотно пишет и говорит; умеет одновременно вести несколько переписок; спокойно работает в интенсивном потоке обращений; не теряется при сложностях и возражениях; умеет задавать уточняющие вопросы; внимательно относится к деталям; принимает обратную связь и быстро применяет её в работе; ориентирован не только на общение, но и на результат; имеет компьютер, гарнитуру, стабильный интернет и тихое место для звонков. Как проходит обучение Вводное обучение занимает три дня: Знакомство с продуктом и особенностями воздушных шаров. Работа с CRM, телефонией и заявками. Взаимодействие с производством, доставкой и другими отделами. После трёх дней начинается практическая адаптация. Полное освоение всех процессов обычно занимает до двух месяцев. В этот период сотрудник получает обратную связь и постепенно набирает рабочий темп. Немного о компании Мы занимаемся доставкой воздушных шаров с 2013 года. За это время выполнили заказы более чем для 30 000 московских семей. Среди наших клиентов были Филипп Киркоров, Дима Билан и Анна Хилькевич. Мы хотим стать крупнейшим интернет-магазином воздушных шаров в России и ищем людей, заинтересованных в продолжительной работе и развитии внутри компании. Как проходит отбор Короткая анкета после отклика. Небольшое практическое задание, похожее на настоящую работу менеджера. Короткое знакомство с руководителем. Для финалистов — оплачиваемая практическая сессия. Если вам подходят условия и интенсивный формат работы — откликайтесь. После отклика мы пришлём ссылку на анкету.