Менеджер контактного центра / Аккаунт- менеджер

Описание

Федеральный некоммерческий проект открыл набор менеджеров контактного центра.

Без телефонных продаж и активного поиска клиентов ! Никаких услуг не предлагаем !

Условия:
Бесплатные корпоративные горячие обеды. После испытательного срока сотрудникам доступен соц. пакет с программой лояльности от компаний-партнеров (продуктовые магазины, аптеки, медицинские анализы).
Оплата: 45 тысяч рублей - фиксированный оклад независимо от количества дней в месяце + бонусы 5, 10 до 15 тысяч.
График 5/2. Рабочий день с 11 до 19, пятница до 14-ти - короткий день.
Много выходных помимо гос. праздников в связи со спецификой деятельности организации (не вычитается из фиксированной части). 1 воскресенье в месяц - дежурство до 17- ти.
Метро Достоевская.

Задачи:
Актуализация и ведение существующей базы клиентов;
Информирование и консультирование; приглашение на благотворительные акции, мероприятия, мастер-классы. Занесение информации в базу данных.

Требования:
Коммуникабельность, знание компьютера и базовых программ на уровне пользователя, исполнительность, грамотная устная и письменная речь. Желателен опыт работы по сопровождению клиентов.