Менеджер контактного центра

Описание

Мы находимся в поисках сотрудника на должность "Менеджер контактного центра" (без продаж). Обязанности: Прием и распределение входящих звонков и заявок; Исходящий прозвон клиентов по проектам (лояльность клиентов, оценка качества работы сервисной службы и т.д.); Сбор обратной связи от клиентов и сотрудников компании. Требования: Опыт работы в отделе телемаркетинга / отделе продаж / Call-центре; Грамотная устная и письменная речь; Клиентоориентированность и дружелюбие. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня; Полностью "белая" заработная плата (оклад на испытательный срок - 70.000 руб., после прохождения испытательного срока - 80 000 рублей до вычета налога +премии); Программа адаптации для новых сотрудников; Офис в шаговой доступности от ст.м. Электрозаводская; График работы: 5/2, плавающие начало и конец рабочего дня; Рост в рамках должности (с увеличением оклада и мотивации). Будем рады знакомству! До встречи!