Специалист по работе с клиентами

Описание

ООО «Компания «КОМУПАК» - ведущее предприятие России, выпускающее качественную гофротару, упаковку из картона и гофрокартона Наша миссия Устойчиво развиваться, создавая ценности для себя и своих партнеров, чтобы стать компанией мирового уровня Наши ключевые преимущества:- Самое гибкое производство на рынке гофроупаковки, способное удовлетворить любой запрос клиента- Баланс высокого качества и конкурентных цен- Большой ассортимент всегда в наличии, неограниченный перечень упаковки на заказ и в срок- Надежность и лояльность к клиентам – философия компании Обязанности: Обзвон клиентов по готовой теплой базе (клиенты уже оставили заявку или взаимодействовали с продуктом) Информирование о текущих акциях, бонусах и специальных предложениях Первичная презентация продукта по телефону с использованием готовых скриптов Выявление потребностей и квалификация клиента Направление приветственных писем и коммерческих предложений Фиксация информации в CRM-системе Передача заинтересованных и «разогретых» клиентов в отдел продаж 80% рабочего времени — общение по телефону и в мессенджерах Требования: Отличные коммуникативные навыки Уверенное владение ПК (MS Excel, работа с CRM — обучим) Готовность выполнять план по количеству переданных контактов Будет плюсом: Опыт работы с клиентами по телефону (в продажах, поддержке или сервисе) Навыки работы с возражениями и ведения переговоров Условия: График: 5/2, с 09:00 до 18:00 Официальное трудоустройство по ТК РФ Заработная плата: оклад + ежемесячный KPI (выплаты 2 раза в месяц) Работа только с теплой базой Обучение с нуля (скрипты, продукт, CRM), наставничество на первых неделях Прозрачная система KPI Возможность перехода в отдел продаж или развития как старшего специалиста