Руководитель Номерного фонда/Руководитель СПиР

Описание

Эко-отель «The Камский» - это современный трёхзвёздочный отель, идеальное место для загородного отдыха вдали от повседневной суеты! Наш отель находится в потрясающей локации, в Камском Устье на берегу слияния двух рек Волга и Кама. В состав Отеля входят Главный корпус (24 номера с возможностью расширения) и 26 домиков с персональной баней фурако, панорамный ресторан с открытой верандой. Так же на территории расположены Relax-зоны, которые предложат гостям большое разнообразие SPA услуг, бани, сауны, а так же бассейны круглогодичного использования. Мы будем рады видеть профессионала, заинтересованного в яркой и динамичной работе, готового развиваться вместе с нашей командой Обязанности: Организация эффективной работы службы приема и размещения Гостей; Координация работы супервайзеров и горничных, контроль качества уборки; Внедрение операционных стандартов; Контроль выполнения стандартов компании; Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций; Планирование, бюджетирование, отчетность; Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников, согласно загрузки отеля; Взаимодействие с другими службами комплекса; Организация обучения сотрудников. Требования: Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 20 номеров (желательно); Руководство службой приема и размещения гостей и хаускипинга; Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности; Готовность к переезду и проживанию на территории отеля; Опыт работы в TravelLine; Знание ПК (знание гостиничных программ будет являться преимуществом); Проведение обучение подчиненного персонала; Контроль работы подчиненных Проведение аттестаций, среза знаний у администраторов службы приёма и размещения гостей. Личные качества: Активная жизненная позиция; Высокая работоспособность; Энергичность, позитивный подход; Отличные коммуникационные навыки. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; График работы 5\2 в низкий сезон, 6\1 в высокий сезон; Мобильная связь; Проживание на территории отеля, служебное питание; Возможность профессионального роста; Готовы рассматривать ваши идеи по увеличению продаж/ загрузки.