Специалист технической поддержки пользователей

Обязанности

Обязанности: Решение поступающих обращений пользователей по вопросам работоспособности программного и аппаратного обеспечения; Решение поступающих обращений пользователей по корпоративной мобильной связи, подготовка отчетов КМС; Создание и техническое сопровождение видеоконференций ВИП пользователей; Обеспечение бесперебойного функционала вычислительной техники, мобильных устройств, мультимедийных систем, офисной техники, мобильных устройств, общесистемного программного обеспечения ВИП пользователей; Консультация пользователей; Настройка периферийного оборудования; Установка и конфигурирование новой рабочей станции; Резервирование данных с ПК и мобильных устройств; Устранение сбоев в работе ПО. Требования: Образование / специальность - Высшее; Знание ОС Windows 10 (Technical Support), ОС Astra Linux; Знание пакета офисных приложений на уровне опытного пользователя; Опыт настройки и администрирования мобильных устройств на базе IOS/Android; Опыт ведения корпоративной мобильной связи и договоров. Условия: АО КОНСИСТ-ОС входит в перечень государственных российских организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий; Работа в структуре Госкорпорации Росатом (Лучший работодатель России - 2020 по версии HeadHunter); Оформление согласно ТК РФ с первого дня, ДМС, обучение; Стабильная заработная плата, годовая премия; Оснащение рабочего места (выдаем ноутбук для работы); Современный офис - м. Тульская (в шаговой доступности от метро).