Chat Sales Lead

Описание

Ищем внимательного и проактивного специалиста по контролю чатов для мониторинга локальных операторов на проектах в азиатском регионе и повышения эффективности команды. Обязанности: Мониторинг работы локальных чат-операторов в режиме реального времени и контроль соблюдения стандартов по скорости ответов. Оперативное информирование и контроль операторов в случае задержек с ответами клиентам. Ежедневная коммуникация с международными азиатскими командами для поддержания высокого темпа работы и быстрой обработки запросов. Требования: Уверенное владение английским языком (от уровня B2, устный и письменный) для ежедневного комфортного общения с командой. Высокая внимательность к деталям, настойчивость и развитые навыки контроля исполнения задач. Опыт работы с CRM системами. Рассматриваем мотивированных кандидатов с отличными коммуникативными навыками. Условия: Заработная плата: от 80 000 рублей на период испытательного срока (с пересмотром и повышением фиксированной части после испытательного срока). Полная занятость, удаленный формат работы (график работы с понедельника по пятницу, 8 часов в день).