Младший инженер удаленной технической поддержки
Обязанности: Прием и обработка обращений от пользователей по телефону; Решение ИТ-инцидентов в рамках своей компетенции для обеспечения бесперебойной работы пользователей; Регистрация и управление заявками в тикет-систем…