Сортировать:
- по релевантности
- по дате
- по зарплате
... и регистрация обращений пользователей (по телефону, почте, в системе Service Desk); Первичная диагностика и классификация инцидентов и запросов; Решение стандартных и типовых обращений в рамках первой линии; Эскалация более сложных проблем на вторую линию ...
25.12.2025
от
60 000 руб.
... технической поддержки. На данный момент мы рассматриваем кандидата для работы в офисе . Чем предстоит заниматься : Обработка запросов о техподдержке от заказчиков по различным каналам связи (почта, мессенджеры, телефон, helpdesk). Наши ожидания : Опыт ...
25.12.2025
... : Техническая поддержка заказчиков по вопросам эксплуатации мобильных сетей стандартов 2G/3G/4G/5G; Решение технических запросов (Service request), взаимодействие с технической поддержкой второго уровня, предоставление финального решения клиенту в рамках ...
25.12.2025
... обеспечении. Умение работать в режиме многозадачности: способность эффективно управлять временем, работать с несколькими запросами сразу, придерживаться установленных сроков. Опыт тестирования: способность проводить тестирование программного обеспечения на ...
25.12.2025
... оборудования и базовое администрирование решать инциденты и проблемы пользователей (удалённое и очное решение инцидентов и запросов пользователей (2-я линия поддержки) взаимодействовать с коллегами со смежных подразделений выполнять обслуживание рабочих ...
24.12.2025
... ; Консультация и тревел-поддержка VIP пользователей (чаты/звонки); Оказание поддержки клиентам при организации оказания услуг по их запросу; Обеспечение разнообразных и качественных услуг для клиентов; Заказ и покупка билетов на концерты, самолет и т.д ...
23.12.2025
... существующие инструкции; Участвовать в Agile ритуалах; Помогать руководителю в сборе статистики. С тебя: Умение разбираться в запросах, помогать людям и находить решение проблем; Желание работать по данной специальности; Базовая IT грамотность; Грамотная ...
23.12.2025
от
76 000 руб.
... ; - Корпоративные мероприятия; - Реферальные бонусы. Тебе предстоит: - Общение с международными клиентами (прием и обработка входящих запросов по телефону, электронной почте, в чате); - Оказание поддержки клиентам, помощь в текущих вопросах; - Регистрация ...
22.12.2025
от
76 000 руб.
... ; - Корпоративные мероприятия; - Реферальные бонусы. Тебе предстоит: - Общение с международными клиентами (прием и обработка входящих запросов по телефону, электронной почте, в чате); - Оказание поддержки клиентам, помощь в текущих вопросах; - Регистрация ...
22.12.2025
от
72 000 руб.
... программно-аппаратных средств в ЦОДах; Проактивные работы для обеспечения стабильной работы информационных систем ЦОД; Выполнением запросов на обслуживание пользователей Предприятия в качестве 3 и 4 линии поддержки Изучением, тестированием и внедрением ...
22.12.2025
от
45 000 руб.
... и пoмoщь по телефону, пo е-mаil; Пpиeм и рeгистрaция заявок пo вопросам работы/настройки Интернет; Обработка запросов от пользователей, диагностика и устранение проблем; Формирование задач для устранения причин возникновения проблем; Работа с биллингом ...
22.12.2025
до
65 000 руб.
... . Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам. Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по запросу клиента. Для нас важно: Знание ПК. Грамотная устная речь. Стрессоустойчивость и желание развиваться. Что вас ждет ...
22.12.2025
... (чат, email, мессенджеры); Диагностика и решение проблем клиентов, связанных с продуктом/услугой; Передача технически сложных запросов в профильные отделы; Ведение отчетности о выполненной работе и диалогах; Соблюдение стандартов сервиса и поддержание ...
20.12.2025
... сервис-деск систему и по телефону (поддержка офиса 2500 сотрудников); Контроль всего жизненного цикла зарегистрированного запроса (отслеживание изменений статуса, контроль сроков исполнения и т.д.); Составление статистических отчетов по метрикам; Рассылка ...
20.12.2025
50 000 - 60 000 руб.
... в профильные отделы, консультирование по возможной поддержке; Ответы на вопросы, поддержка в чат-боте; Обработка запросов обратной связи от граждан; Внесение необходимой информации в программу АСП; При необходимости выезды (очное посещение) к ...
19.12.2025
35 000 - 43 000 руб.
... завтра. Мы вышли на рынок в 2020 году, и на данный момент уже реализовали более 9 проектов, которые успешно отвечают запросам рынка. Хочешь развивать в молодой команде профессионалов? Видишь своё будущее в IT-компании? Тебе точно к нам! О команде Привет ...
18.12.2025
75 000 - 112 500 руб.
... сложными кейсами: ведёте нестандартные запросы до полного решения. 2. ... ); Многозадачность можете вести несколько запросов параллельно; Стрессоустойчивость сохраняете спокойствие ... подход; Ответственность доводите каждый запрос до полного решения; Позитивный ...
12.01.2026
60 000 - 120 000 руб.
... Что предстоит делать: Прием запросов на подбор оборудования; Закуп оборудования ... согласно запросам; Подготовка технических заданий; Чтение ... товара; Техническая поддержка на запросы сотрудников; Взаимодействие с партнёрами ...
12.01.2026
от
100 000 руб.
... REST API; Уверенное владение Postman/ Swagger; Опыт чтения логов и анализа системных сообщений; Глубокое понимание принципов работы SQL и того, как устроена база данных; Опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Prometheus - будет плюсом); Ключевые ...
13.01.2026
от
55 000 руб.
... заполнение полей (контакты, продукт, суть запроса); Первичная проверка: категория, срочность, права ... статусе критичных инцидентов, либо по запросу; Закрытие обращений, решенных по звонку ...
13.01.2026
от
55 000 руб.
... заполнение полей (контакты, продукт, суть запроса); Первичная проверка: категория, срочность, права ... статусе критичных инцидентов, либо по запросу; Закрытие обращений, решенных по звонку ...
13.01.2026
80 000 - 80 000 руб.
... в части поддерживаемых инфокоммуникационных систем и их составляющих; знание инструментов браузера для просмотра ошибок консоли и просмотра запросов сети; опыт обслуживания оргтехники в офисе. ЧТО МЫ ЦЕНИМ В ЛЮДЯХ: коммуникативные навыки, умение работать в ...
13.01.2026
... линию; Коммуникации с ИТ-специалистами клиентских организаций; Формулирование проблемы клиента и уточнение шагов ее воспроизведения; Запрос дополнительной информации, контроль обращений. Ожидаем от тебя: Знание компьютера на уровне уверенного пользователя ...
13.01.2026
от
100 000 руб.
... . Контроль наличия и замена расходных материалов. Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений, эскалация запросов. Взаимодействие с поставщиками услуг. Осуществление выездов (редко). Требования: Образование техническое (среднее специальное ...
13.01.2026
... ); регистрировать в Jira и разбирать запросы и ошибки, полученные от 1 ... АМОС; конфигурировать систему; анализировать поступающие запросы на доработку системы; ставить задачи ... на основе знания систем и запросов пользователей: как можно сделать так ...
13.01.2026