Инженер единой службы поддержки пользователей
Обязанности: Прием и регистрация обращений пользователей по телефону и электронной почте с фиксацией контактных данных и сути проблемы; Первичная диагностика заявок (в т.ч. с подключением к компьютерам пользователей); Ко…