Сортировать:
- по релевантности
- по дате
- по зарплате
... решений. В рамках развития централизованной сервисной модели (ОЦО) компания находится в поиске кандидата на роль Service Manager / Менеджер по сервисной модели (ОЦО) для пересмотра каталога услуг, развития SLA, методологии и повышения экономической ...
12.01.2026
Описание Группа компаний DатаРу - российский вендор технологических решений и сервисов. Мы производим оборудование для базовой ИТ-инфраструктуры (серверы, СХД, сетевое оборудование) и предоставляем услуги в области консалтинга, сервисной поддержки и ...
13.01.2026
от
70 000 руб.
... / время решения) FCR (First Contact Resolution) Backlog / очередь обращений Количество повторных обращений Качество решений (QA) Онбординг: Time to Value (время до начала полноценного использования) Процент успешно внедрённых клиентов Количество обращений ...
13.01.2026
... в изменении регламентов, документации, внутренних процессов; Взаимодействие с внутренними командами (разработка, продукт, эксплуатация, QA и др.) для обеспечения высокого уровня обслуживания; Контроль непрерывного повышения качества сервиса; Идентификация ...
11.01.2026