Локация

Работа "customer support" в Москве (550 вакансий)

Сортировать:
  • Альфа-Банк
  • Москва
... Понимание основ UX/UI; Опыт применения на практике инструментов Директ-маркетинга; Знание принципов создания и оптимизации Customer Journey Map; Уверенное владение Excel (сводные таблицы, широкий спектр формул), PPT; Опыт работы выстраивания взаимодействия ...
18.12.2025
  • Flocktory
  • Москва
... рынок e-commerce и интернет продаж Ежедневно слышишь и используешь понятия: конверсия, средний чек, воронка продаж и customer journey map Имеешь подтвержденный опыт сохранения и развития крупных клиентов в Digital Поддерживаешь проактивный подход в работе ...
15.12.2025
  • AERODISK
  • Москва
... manuals, user guides; Архитектурные описания, схемы и принципы взаимодействия компонентов; Руководства для QA, DevOps и Customer Success команд; Оформлять документацию в удобном и поддерживаемом виде (Docs-as-code, Markdown, Sphinx); Разрабатывать ...
27.12.2025
до 65 000 руб.
  • Eduson.tv
  • Москва
... разбирать прогресс с наставником; При желании, сможете участвовать в коуч-сессиях для развития soft skills; Сможете обучаться у коллег (отраслевых экспертов), например, механикам клиентских интервью (customer development), новым ИТ-технологиям и пр.
27.12.2025
до 65 000 руб.
  • UniversePAY
  • Москва
... и готовить презентации для клиентов и партнёров. Координировать работу с внутренними командами (Tech, Risk, Compliance, Support). Выстраивать отчётность, автоматизировать рутину, улучшать процессы. Кого мы ищем: Опыт в B2B-аккаунт-менеджменте/партнерствах ...
27.12.2025
  • Сервис Плюс
  • Москва
... и стратегий монетизации. Управление продуктовым портфелем: Определение и приоритизация новых продуктов и услуг (софт, сервисный support). Управление жизненным циклом продукта, от идеи до вывода на рынок и последующей поддержки. Разработка и поддержание ...
27.12.2025
  • EastTechConnect Agency
  • Москва
... and marketing partners within this region. Build and maintain long-term relationships through consistent communication and support. Analyze campaign results and prepare performance reports. Provide marketing guidance and optimization strategies to partners ...
27.12.2025
  • Интерьерный салон KRASSKY
  • Москва
... CMS и e-commerce-платформ (Shopify, WooCommerce и др.) на уровне постановки задач; глубокое понимание UX/UI-принципов, customer journey и конверсионной оптимизации; базовые знания SEO и веб-аналитики для корректной оценки качества работ; английский язык на ...
27.12.2025
  • Telega.in
  • Москва
Описание Мы в поиске Специалист технической поддержки / Support specialist. Какие будут задачи: Работа с рекламодателями и владельцами каналов; Разбор входящих запросов от пользователей сервиса; Помощь в решении технических вопросов связанных с ...
27.12.2025
  • Х5 Group
  • Москва
... кампаниями, иметь опыт внедрения или разработки таких систем Владение основными инструментами владельца продукта: (Приоритизация, CustDev, Customer Journey Map, Impact Mapping, User Stories Mapping, Дизайн мышление, Unit-Экономика и т.п.) Условия ...
27.12.2025
от 85 000 руб.
  • Beglarian fabrics
  • Москва
... . Фокус стратегия, контент, сегментация, гипотезы, рост метрик и выручки. Чем предстоит заниматься: - Строить и развивать customer journey: welcome, брошенная корзина, post-purchase, winback/реактивация, ретаргет и др. - Планировать и проводить регулярные ...
27.12.2025
от 85 000 руб.
  • Куц Егор Андреевич
  • Москва
... Погружаться в аналитику: формировать и проверять гипотезы, работать с метриками (SQL / BI / ChatGPT). Проводить Customer Development : общение с пользователями, саппортом, продажами, чтобы понимать ценность. Формировать и поддерживать продуктовую стратегию ...
27.12.2025
  • Круглов Михаил
  • Москва
... и модерацию англоязычного контента. Опыт (Желательно) : Опыт работы в сфере технической поддержки, модерации контента или Customer Service, особенно в дейтинговых сервисах или схожих продуктах (социальные сети, крупные форумы, маркетплейсы), будет вашим ...
27.12.2025
  • X5 Transport
  • Москва
... , описание user stories, контроль качества релизов и SLA; Погружаться в исследования пользователей CustDev, UX-интервью, JTBD, строить Customer Journey Map; Следить за метриками, строить гипотезы и проверять их на практике через A/B-тесты ; Будешь ...
27.12.2025
200 000 - 300 000 руб.
  • РЕСТАДВАЙЗЕР
  • Москва
... initial adaptation of new employees. Light qualification assessment (matching skill level with project needs). Minimal support of motivation processes and communication. Basic employer brand representation: posting vacancies keeping company pages updated ...
27.12.2025
200 000 - 300 000 руб.
  • ПРОДЖЕКТ САППОРТ
  • Москва
Описание Project Support системный интегратор, который создаёт комплексные решения, объединяя технологии, инженерию и строительство. Мы реализуем проекты любой сложности от современных конференц-залов до высокотехнологичных ситуационных центров, где важна ...
26.12.2025
до 550 000 руб.
  • METASCAN
  • Москва
... /сетевого оборудования; Публичные материалы, написанные инструменты, обнаруженные уязвимости (CVE/BDU); Знание HADI-циклов, Customer Development, проведение интервью с пользователями. Что мы предлагаем: Полностью удалённая работа. Работа в аккредитованной ...
26.12.2025
до 550 000 руб.
от 180 000 руб.
  • Devino Telecom
  • Москва
... клиентами и тендерами. Обязанности: Финансовый анализ прибыльности клиентов и проектов: расчет себестоимости, маржинальности, LTV (Customer Lifetime Value). Разработка и актуализация коммерческих предложений, ценовых моделей и тарифных сеток на услуги ...
26.12.2025
от 180 000 руб.
от 220 000 руб.
  • ROSSKO
  • Москва
... процесса. Создание проектных артефактов: Разработка схем потоков данных, пользовательских сценариев (user flows), карт путешествия (customer journey maps), прототипов низкой/высокой точности, ориентированных на логику, а не на визуал. Визуализация того ...
26.12.2025
от 220 000 руб.
от 160 000 руб.
  • ABC Media
  • Москва
... . то нужно делать: Выполнение личных поручений (90% личные, 10% рабочие); Готовность быть на связи 24/7; Travel support 24/7 руководителя и членов семьи, включая: бронирование авиабилетов, VIP-залов, транспорта и гостиниц, апгрейд номеров, заказ ресторанов ...
26.12.2025
от 160 000 руб.
до 170 000 руб.
  • Your Personal Agent
  • Москва
... проектах ( желательно ); Опыт работы в CRM-маркетинге от 2-х лет; Опыт построения омниканальной системы взаимодействия с пользователями; Базовое понимание html-верстки писем; Опыт работы с customer.io, Bloomreach, Emarsys либо с похожими платформами.
26.12.2025
до 170 000 руб.
  • Ньютон Технологии
  • Москва
... предстоит заниматься: Выявление, сбор и анализ требований Взаимодействие с заказчиками, архитекторами, разработчиками, QA, DevOps, Support Оценка полноты бизнес требований Приемка и первичный анализ дизайна клиентской части приложения (Figma) Формирование ...
26.12.2025
  • МАКСБИТСОЛЮШЕН
  • Москва
... от 1 года; знание протоколов и стандартов: SMTP, SPF, DKIM, DMARC, BIMI; опыт работы с ESP (SendGrid, Customer, Mailgun или аналогичными, такими как Unisender, Mindbox, либо в самописных системах); понимание принципов прогрева доменов/IP; навыки анализа ...
26.12.2025
  • Lenkep recruitment
  • Москва
... CRM-кампании (email, push, SMS, in-app) для русскоязычных пользователей. Разрабатывать и поддерживать customer lifecycle journeys (онбординг, вовлечение, удержание, возврат). Сотрудничать с продуктовой, контентной, дизайнерской и аналитической ...
25.12.2025
  • Lenkep recruitment
  • Москва
... style) Rector (automated refactoring) Highly Valued (Bonus Skills) Experience with marketing and notification systems , such as Customer.io, Optimove, and SMS provider integrations. Knowledge of APIs, security, and fraud prevention , including enterprise ...
25.12.2025