Специалист по оборудованию и поддержке пользователей
Обязанности: Приём и регистрация обращений (телефон, e-mail, тикет); Диагностика и устранение инцидентов L1; Ведение тикетов (описание симптомов, действий, результата); Консультирование пользователей по эксплуатации обор…