Оператор службы клиентской поддержки
Обязанности: Прием и распределение входящих звонков Обработка интернет-заявок от клиентов Совершение исходящих звонков по скрипт-листу для оценки качества обслуживания (NPS) Анализ звонков сотрудников на соблюдение скрип…