Специалист группы клиентского сервиса (без продаж, не колл-центр)

Описание

ООО «ФК Бизнес Актив» и ООО "МСП Факторинг" – одни из ведущих факторинговых компаний на рынке (дочерние компании ПАО "Банк ПСБ"). Ключевым направлением деятельности компаний является финансирование и обслуживание клиентов, развитие факторинговых продуктов и разработка сервисов для быстрого и удобного взаимодействия всех участников факторинговой сделки. Кого мы ищем: В команду Группы Клиентского Сервиса мы ищем активного сотрудника, который умело управляет своим рабочим временем и готов учиться новому! Ключевые функции: - Прием, обработка входящих звонков. Консультация действующих клиентов по факторингу; - Обработка запросов от клиентов и менеджеров; - Форматирование, отправка отчетности для клиентов и менеджеров; - Формирование и отправка актов сверок клиентам, проведение сверок; - Подготовка документов по запросу ИФНС; - Проведение опросов с действующими клиентами по факторингу (крайне редко) Что важно для нас: - Высшее образование (желательно экономическое)- будет преимуществом; - Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office); - Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь; - Умение работать в режиме многозадачности; - Навыки работы с первичными бухгалтерскими документами; - Стрессоустойчивость. Что предлагаем: - Официальное оформление в соответствии ТК РФ (испытательный срок 3 месяца); - График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница до 16.45; - Возможен удаленный формат работы (гибрид) после обучения; - Конкурентный уровень дохода: оклад + премии; - Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу; - Доплата к отпускному и больничному листу; - Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; - Льготное кредитование для сотрудников; - Обучение в корпоративном университете банка; - Корпоративная библиотека; - Современные комнаты отдыха,комнаты приема пищи и другие блага для комфортной работы; - Работа в команде профессионалов с дружной и продуктивной рабочей атмосферой!