Диспетчер (работа на портале)

Описание

Обязанности: Приём, регистрация и учет заявок от населения и организаций Координация линейных и аварийно-выездных бригад Взаимодействие с линейными руководителями Предоставление обратной связи Клиентам организаций Контроль сроков и качества выполнения работ Ведение оперативной документации и электронных журналов Работа с портальными обращениями Требования: Образование: среднее профессиональное или выше. Опыт работы диспетчером в аварийных службах (МЧС, скорая помощь, ЕДДС и др.), ГБУ Жилищник района, Управляющей компании или аналогичных службах лифтовых организаций Уверенное владение ПК, знание программ регистрации/ведения/учёта заявок Грамотная речь, навыки быстрой печати, работа с многоканальной связью Знание географии города/района (для быстрой ориентации при направлении бригад) — приветствуется; Работа с порталом «Москва наш город» (Добродел). Личные качества: Стрессоустойчивость, многозадачность, дисциплина Высокая культура телефонных переговоров, деловой этикет Умение работать с конфликтными заявителями Понимание высокой ответственности объектов особого контроля Навыки командной работы и чёткого следования положениям/регламентам/инструкциям Условия: Полная занятость; Официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РФ; Сменный график 2/2 (08:00 - 20:00); Возможность карьерного роста; Расширенный полис ДМС со стоматологией; Работа на динамично развивающемся производственном предприятии; Офис организации - БЦ "ЗИЛ", проспект Лихачева, д. 5; Работа на динамично развивающемся производственном предприятии.