Администратор языкового центра

Описание

Не просто администратор. Человек, который делает так, чтобы каждый день в центре проходил легко, спокойно и с улыбкой. Мы ищем администратора — человека, который любит порядок, умеет общаться с людьми, быстро переключается между задачами и получает удовольствие, когда всё работает как часы.Чем вы будете заниматься:• встречать детей и родителей, создавать атмосферу гостеприимства;• консультировать по программам центра, помогать выбрать подходящий курс;• принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения;• сопровождать клиентов от первого обращения до заключения договора;• работать с CRM и клиентской базой;• контролировать оплату абонементов и посещаемость занятий;• координировать работу преподавателей;• поддерживать высокий уровень сервиса и заботиться о каждом клиенте;• собирать обратную связь и отзывы родителей;• вести социальные сети: публиковать фотографии, новости, отвечать на сообщения;• следить за порядком, оформлением ресепшен и комфортом пространства;• работать с документами и административной отчётностью;• помогать руководителю в текущих организационных вопросах.Нам подойдёт человек, который:• любит общаться с людьми и умеет находить подход к детям и взрослым;• умеет организовывать процессы и доводить дела до результата;• внимателен к деталям и не теряет голову в многозадачности;• умеет продавать через заботу, а не навязчивость;• грамотно говорит и пишет;• имеет высшее образование;• уверенно работает с компьютером, таблицами, документами и онлайн-сервисами;• быстро осваивает новую информацию;• ответственен, инициативен и умеет самостоятельно принимать решения.Будет преимуществом опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами, офис-менеджером или в сфере услуг. Но если опыта нет, а есть желание учиться и развиваться — мы готовы обучить.Мы предлагаем• официальное оформление по ТК РФ;• стабильную заработную плату и систему бонусов за результаты;• график работы с 13:00 до 19:00;• отпуск в летний период;• комфортное рабочее место в современном детском центре;• поддержку директора и команды;• обучение продуктам центра и стандартам работы;• возможность профессионального роста.АдресКурск, проспект Вячеслава Клыкова, 16Как откликнутьсяОтправьте своё резюме на электронную почту языкового центра. Пожалуйста, приложите фото.Если ваш опыт и ценности совпадут с нашими ожиданиями, мы пригласим вас на личное интервью с директором.