Начальник отдела по работе с клиентами

Описание

Обязанности: организация и контроль работы операторов call-центра по приему и размещению заказов; консультация новых клиентов, оформление договоров; мониторинг торговых площадок, подготовка документов для участия в тендерах; ведение клиентской базы, контроль сработавших клиентов; взаимодействие с клиентами (текущими и потенциальными); планирование, ведение отчетности. Требования: чистая дикция, грамотная речь; опыт работы в сфере обслуживания/продаж; уверенный пользователь ПК; навыки работы в 1С приветствуются. Условия: официальное оформление по ТК РФ; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00ч; комфортабельный современный офис (комната приема пищи, холодильник, микроволновка, кондиционер); работа на территории работодателя по адресу: гор. Тула, ул. Одоевское шоссе, д.81.