Администратор (консьерж)

Описание

Обязанности: Сервис для жителей и гостей: встреча, сопровождение, помощь. Контроль доступа: пропускной режим, работа с гостями, реагирование в экстренных ситуациях. Контроль состояния МОП: ежедневный обход, заполнение чек‑листа, фиксация замечаний. Работа с посылками и доставкой: приём, хранение, выдача, доставка до квартиры. Персональный консьерж: помощь при переезде, организация клининга, содействие в оформлении онлайн‑заказов. Сервисы и партнёрская программа: бронирование услуг, Valet, автомойка, предоставление партнёрских услуг. Работа с заявками, обработка обратной связи, координация исполнителей. Информационный сервис: консультирование по инфраструктуре «СберСити», городским мероприятиям, навигация. Помощь в организации мероприятий, в том числе в общественных пространствах. Требования: Релевантный опыт работы — от 2 лет. Развитое чувство эмпатии, готовность решать вопросы и помогать клиентам. Способность работать в режиме многозадачности. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение программами Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Условия: График работы: 2/2. Время начала рабочего дня — с 08:00 или с 09:00. Работа в дочернем обществе Сбербанка. Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов. Новый офис (штаб строительства на территории застройки проекта «СберСити»; ориентир — д. Захарково, Красногорский район). Предоставляется корпоративный транспорт от/до станций метро «Строгино», «Щукинская». Частичная компенсация питания в корпоративном фуд‑холле. ДМС, страхование жизни и здоровья (поликлиники, стационары, неотложная медицинская помощь), вакцинация. Корпоративная пенсионная система. Скидки партнёров группы Сбер. Скидки на продукцию и услуги компаний группы Сбер. Корпоративный фитнес.