Менеджер по продажам в детейлинг
Описание
Команда Pro Service специализируется на детейлинге и автотюнинге в Москве с 2009 года. Главная задача, которую перед собой ставит команда - качество обслуживания и внимание к деталям, создание комфортной атмосферы не только для автомобилей, но и их владельцев. Наша аудитория насчитывает более 800 000 подписчиков в социальных сетях, что подтверждает доверие клиентов, которые постоянно возвращаются к нам и рекомендуют близким. Наше позиционирование позволило создать целое комьюнити автолюбителей, для которых устраиваются тюнинг-тусовки, розыгрыши, и прочие мероприятия. Наши клиенты: Эрик Давидыч, Денис Дорохов, Стас Ярушин, Ильдар Автоподбор, Женя Дубровский и многие другие. Кого мы ищем: Ответственного и коммуникабельного специалиста,который станет ключевым связующим звеном между нашим премиальным детейлинг-центром и клиентами. Ваша цель — не просто принимать заказы, а создавать безупречный клиентский опыт, приводящий к долгосрочному сотрудничеству. Если вы: · Имеете опыт в продажах или клиентском сервисе в сфере детейлинга. · Виртуозно владеете телефонными переговорами: умеете слышать потребности, консультировать и уверенно презентовать услуги. · Педантичны в организации процессов: для вас естественно вести четкую запись, документооборот и контролировать сроки. · Умеете и любите работать в CRM-системах для управления всем циклом продаж. · Нацелены на результат, но считаете, что качество обслуживания и соблюдение договоренностей — основа успеха. Тогда ваши задачи будут: 1. Полное ведение клиента: от обработки входящей заявки (звонок/CRM) до выдачи авто и постсервисного обзвона. 2. Консультация и расширение продаж: глубокий анализ потребностей клиента и профессиональная рекомендация услуг детейлинга. 3. Работа с системами: формирование заявок, ведение клиентской базы и оформление заказ-нарядов. 4. Организация и контроль: грамотная запись в график работ, контроль соблюдения сроков, коммуникация с клиентом и производством. 5. Финансовая ответственность: прием оплаты, соблюдение кассовой дисциплины, корректное оформление документов. 6. Соблюдение стандартов: следование утвержденным регламентам и технологиям компании. 7. Обзвон базы для доп. продаж. Что мы предлагаем в ответ на ваш профессионализм: · Заработная плата оклад + процент. Ваш доход напрямую зависит от ваших усилий. Рекордный доход - 300 000 рублей, но можно и больше при выполнении плана; · Стабильность и поток клиентов: вы работаете с уже сформированным входящим трафиком премиальных клиентов. · Четкость и порядок: работа по отработанным регламентам в современном, технологично оснащенном центре. · Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ, комфортный график работы 5/2 с 10:00 до 20:00. Пожалуйста, укажите в сопроводительном письме: 1) Какой у вас опыт продаж B2C в детейлинг сфере?2) Какие услуги продавали?3) Какой был средний чек?4) Какую максимальную выручку удалось достичь лично вам?