Business Development Manager (IT & Tech Solutions)

Описание

Обязанности: Активная работа с базой, входящими заявками, партнерами; Проведение первичных переговоров и презентаций: выявление потребностей, позиционирование услуг и сервисов поддержки оборудования и, при необходимости, IT-поддержки; Подготовка коммерческих предложений: формирование КП, включая самостоятельный расчёт или организацию расчёта стоимости внутри отдела. Ведение переговоров по условиям контракта, SLA, стоимости; Закрытие сделок и передача клиента на сопровождение (в сервисный отдел/менеджеру по работе с клиентами); Участие в отраслевых мероприятиях (митапы, конференции) для нетворкинга; Анализ рынка и конкурентов, предложение идей по развитию услуги. Требования: Опыт продаж в B2B-сегменте IT от 2-х лет; Опыт продаж сервисов и решений (не «железа»): понимание цикла продаж и экономики сервисных контрактов (SLA, тикет-системы, удаленная и on-site поддержка, профилактические работы); Глубокое понимание рынка ИТ-услуг и особенностей обслуживания оборудования: знание основных типов серверного, сетевого оборудования, СХД и ключевых вендоров (Dell, HPE, Cisco, Huawei, Lenovo и др.); Понимание моделей IT-аутсорсинга (абонентское обслуживание): знание базовых принципов и отличий от сервисной поддержки оборудования для комплексного предложения услуг клиенту; Опыт сопровождения сервисных контрактов и управления жизненным циклом клиента: понимание постпродажных процессов, включая контроль выполнения SLA, работу с эскалациями, регулярные переговоры о продлении и выявление потребности в дополнительных услугах; Навык проведения презентаций и переговоров: умение проводить встречи как с техническими специалистами (ИТ-директора, сисадмины), так и с бизнес-руководителями; Ведение полного цикла продаж: от начала сделки и до ее закрытия( передачи на сопровождение). Наши преимущества: Прозрачный доход: конкурентный оклад, понятные бонусы и регулярная индексация. Непрерывное обучение: доступ к вендорским курсам, внутренним тренингам и базе знаний. Актуальный стек: работа над масштабными, технологичными и востребованными продуктами. Удобный формат: комфортные рабочие места, минимум бюрократии и баланс работы и жизни. Сильное комьюнити: профессиональная команда, крутые тимбилдинги и общие ценности. Условия работы: Надежность и гарантии: полное соблюдение ТК РФ и официальное оформление с первого рабочего дня. Удобный график: работа 5/2 с сокращенной пятницей (Пн–Чт с 10:00 до 19:00, Пт с 10:00 до 18:00). Формат работы: уверенное и продуктивное сотрудничество в офисе компании. Подарок от компании: дополнительный полностью оплачиваемый выходной в ваш день рождения. Офисный комфорт: современное рабочее пространство с оборудованной кухней и уютной лаунж-зоной для отдыха и массажным креслом.