Менеджер по работе с клиентами и заказами в соцсети

Описание

Чем предстоит заниматься Принимать и обрабатывать входящие запросы в Inst (директ) и других каналах связи. Консультировать клиентов по ассортименту текстиля и моделям штор Рассчитывать стоимость штор по параметрам клиента (научим). Оформлять заказы Информировать клиента о статусе: подтверждение, расчёт, изготовление, доставка, трек-номер. Работать с возражениями и типовыми вопросами (например, «а можно дешевле», «а сколько по срокам», «а как замерить»). Что мы ждём от кандидата Опыт в продажах или поддержке клиентов(приветствуется опыт в текстиле, шторах, домашнем декоре). Уверенное владение Instagram (директ, сторис, бизнес-профиль). Внимательность Готовность работать активно Заказов много, база есть, запросы весь день, самостоятельно никого искать не нужно Условия оплаты обсудим оклад и + % с продаж