Специалист по работе с клиентами (Corporate Duty Assistant)

Описание

Уже 19 лет компания PRIME предоставляет услуги по направлениям Travel и Lifestyle management представителям деловой, политической и культурной элиты. Сегодня услугами компании пользуются более 20 тыс. клиентов, которым мы оказываем помощь и поддержку в любых вопросах 24/7. Мы решаем задачи любой сложности, предоставляя комплекс услуг от бронирований столов в ресторанах, билетов на мероприятия до организации путешествий и мероприятий самого высокого уровня. За безупречную работу и высокое качество услуг компания PRIME трижды награждена премией в области Private Banking & Wealth Management SPEAR’S Russia Wealth Management Awards как лучшая консьерж-служба года. Обязанности: Прием и обработка заявок от клиентов (отели, перелеты, билеты на мероприятия, трансферы и т.д.); Поиск и бронирование услуг по заявке; Консультирование и формирование предложений для клиентов; Согласование стоимости и условий бронирования услуг; Поддержка во всех случаях, связанных с завершенным заявками (отмена, изменение, перенос и т. д.). Требования: Опыт работы в гостиничном бизнесе, консьерж-агентстве - как преимущество; Высокий уровень владения разговорным и письменным русским и английским языками (не ниже Upper-Intermediate); Отличные коммуникативные навыки; Умение найти подход к любому человеку; Способность работать в режиме повышенной нагрузки; Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность. Условия: График работы: 1 месяц обучения в графике 5/2 10:00 до 19:00, после 2/2 с 09:00 до 21:00; Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня в команде; Полностью белая з/п – всегда вовремя; Молодая и активная команда, которая всегда поддержит; Интересные и амбициозные задачи, способствующие профессиональному росту; Обучение: тренинги, конференции, бизнес-встречи с партнерами.