Хостес в ресторан Родня

Описание

Родня — ресторан, совмещающий советско-итальянскую кухню и концертную площадку. Как давший название проекту фильм Никиты Михалкова «Родня» находит отклик в сердцах миллионов зрителей, так и мы станем для вас местом, близким по духу.«Родня» призвана собирать друзей, которые никогда не хотят расходиться. МЫ ГАРАНТИРУЕМ: Стабильную достойную заработную плату: 5000 руб./ смена; Работу в стабильном холдинге; Оформление по ТК РФ; Реальный карьерный рост внутри компании; Отсутствие токсичности (у нас молодая дружная команда); Бесплатное вкусное 2х разовое питание; В компании действует акция "Приведи друга", в рамках которой Вы можете получать вознаграждение в размере 10000 рублей за каждого нового приведённого Вами сотрудника неограниченное количество раз. ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ: Наличие мед. книжки или же готовность ее сделать; Опыт работы хостес в премиальном сегменте; Умение работать с системами бронирования и рассадки (Яндекс Афиша, Remarked​​​​​​​, iiko); Коммуникабельность и доброжелательность. Способность быстро устанавливать контакт, поддерживать разговор, быть «лицом» заведения; Презентабельный внешний вид. Аккуратный, ухоженный вид, нейтральные цвета в одежде, минимум броских аксессуаров; Приятная улыбка и грамотная речь. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Встречать и приветствовать гостей, создавать дружелюбную атмосферу, формировать первое впечатление о заведении; Организовывать размещение гостей: рассаживать с учётом количества человек, пожеланий (тихий уголок, у окна и т. п.) и текущей загрузки зала; Управлять бронированием столиков: принимать заявки по телефону и онлайн, фиксировать данные, подтверждать бронь, вести лист ожидания, отслеживать отмены и опоздания; Консультировать гостей: рассказывать о меню, акциях, особенностях кухни, времени ожидания, правилах заведения; при необходимости помогать с выбором; Координировать работу персонала: передавать официантам информацию о количестве гостей, особых запросах (аллергии, диетические предпочтения, повод визита), следить, чтобы обслуживание шло без задержек; Вести отчётность и работать с CRM/системами бронирования: фиксировать статистику посещений, отмечать постоянных гостей, вносить комментарии к брони через Яндекс Афишу и Remarked.