Менеджер по работе с клиентами в СТО

Описание

Обязанности: Знание технического устройства легкового автомобиля на профессиональном уровне Наличие технического образования в области ремонта легковых автомобилей приоритетно Консультирование клиентов по услугам СТО. Прием входящих звонков и обработка заявок. Запись клиентов на обслуживание и ремонт. Согласование стоимости и сроков выполнения работ. Сопровождение клиента на всех этапах обслуживания. Ведение клиентской базы и оформление заказ-нарядов. Взаимодействие с мастерами и контроль выполнения работ. Работа с отзывами и решение возникающих вопросов. Требования: Опыт работы с клиентами будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Высокие коммуникативные навыки. Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Умение работать в режиме многозадачности. Условия: График работы: 5/2, 2/2 обсуждается индивидуально Заработная плата: от 80 000 ₽ Опыт работы: от 2 лет Занятость: полная Время работы с 9:30 до 19:00