Супервайзер в колл центр

Описание

Компания "МосВодоЭксплуатация" уверенно занимает лидирующие позиции на рынке по работе с приборами учёта воды и тепла. Мы беспрерывно работаем и развиваемся с 2011 года, имеем представительства по всей России. В данный момент мы ищем Супервайзера / Старшего Диспетчера в Команду. 🎯 Что мы предлагаем: Работа в масштабирующейся компании (реальные перспективы роста). Возможность влиять на процессы и результаты бизнеса. Стабильный доход и дружную команду. 🛠 Вашими задачами станут: Координация процессов: Организация слаженной работы call-центра так, чтобы все работали как часы. Аналитика и рост: Составление отчетов, поиск «узких мест» в сервисе и их устранение. Наставничество: Обучение сотрудников, развитие их навыков и поддержка на каждом этапе. Стратегия коммуникации: Разработка эффективных скриптов и отработка возражений (вы — создатель стандартов). Личный пример: Консультирование клиентов в сложных случаях и демонстрация лучших продажных практик. 👤 Наш идеальный кандидат: Имеет опыт работы в call-центре (знает специфику изнутри). Умеет управлять людьми: коллектив вас уважает и слышит. Грамотная речь — ваш обязательный инструмент. Вы ответственный, доброжелательный и настоящий коммуникатор. Самое главное: Вы хотите развиваться вместе с компанией и готовы брать на себя лидерские функции. 🚀 Готовы присоединиться к нашей экспансии? Отправляйте резюме! Давайте расти вместе!